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ENTREGAS Y DEVOLUCIONES
Sabemos que te van a encantar todos nuestros productos, pero si por alguna extraña razón no quedas satisfecho, puedes devolverlos en un plazo no mayor a 7 días desde el momento en que lo recibiste. El producto y su embalaje deben estar intactos, tal y como se recibieron. Reembolsaremos en tu cuenta el importe correspondiente en cuanto el producto llegue a nuestro almacén y comprobemos que está como lo has recibido.
La mayoría de nuestros envíos nacionales los realizamos a través de un sistema de paquetería privado, por lo que aseguramos la entrega en un plazo de 24 a 48 horas hábiles una vez realizado el pedido. Para envíos internacionales el tiempo de entrega varía entre 3 y 7 días hábiles dependiendo de la localización del país de destino.
El comprador será el responsable de los gastos de devolución, al menos que el producto tenga un defecto de fabrica.
Todos los gastos derivados de cambios serán a cargo del cliente. No se hacen devoluciones en productos frescos. Los costos derivados por errores de captura de los datos de envió que se proporcionen en el pedido serán a cargo del cliente.
El servicio de logística no incluye un horario en concreto, todos los pedidos son entregados en horario de 9:00 a 19:00 hrs. En caso de haber cobrado un producto sin existencia, nos pondremos en contacto con el cliente para ajustar el pedido o hacer la devolución correspondiente. Efectuar cualquier pedido mediante esta página web de envíos, implica que usted acepta las condiciones y costos que en ella se muestran.
POLITICA DE PRIVACIDAD
LEY ORGANICA DE PROTECCIÓN DE DATOS (LOPD). De conformidad con lo establecido en el Art. 5 de la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, por el que se regula el derecho de información en la recogida de datos le informamos que los datos de carácter personal que nos ha suministrado en esta y otras comunicaciones mantenidas con usted serán objeto de tratamiento en los ficheros responsabilidad de Dipromex. Asimismo, puede ejercitar los correspondiente derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de conformidad con lo establecido en la Ley 15/1999 ante Dipromex como responsables del fichero. Los derechos mencionados los puede ejercitar a través de los siguientes medios: por correo electrónico contacto@trademex.es
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Si desea acceder a sus datos, modificarlos, cancelarlos u oponerse a su tratamiento debe dirigirse enviando un correo electrónico a contacto@trademex.es
CONDICIONES GENERALES
Lea detenidamente los costos y condiciones antes de realizar su pedido.
No se entrega en días festivos, sábados o domingos.
Los plazos de entrega son aproximados ya que dependen de la logística, Dipromex pierde el control de estos una vez son entregados a la empresa de paquetería.
Una vez recibidos los pedidos recibirá un correo de confirmación con la fecha de salida de fabrica de la mercancía.
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LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
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